Dank der mobilen App können unsere Mitarbeiter sowohl im Büro als auch im Homeoffice Anrufe entgegennehmen. Die Einrichtung neuer Geräte war kinderleicht.
Telefonie passend zur vorhandenen Infrastruktur planen
Business-Telefonie für deutsche Unternehmen mit professionellen IT-Anforderungen
Modernisieren Sie Ihre Telefonie mit einer Cloud-Telefonanlage oder verbinden Sie Ihre bestehende PBX über SIP-Trunk. Virtual-Call unterstützt Sie dabei, die passende Architektur für Standorte, Teams und bestehende Systeme zu finden.
Cloud-Telefonanlage · SIP-Trunk · Microsoft Teams · Internationale Telefonie
Für Unternehmen mit bestehender IT
Cloud oder bestehende PBX
Die passende Architektur statt einer Lösung für jedes Unternehmen
Mehrere Standorte
Zentrale und Niederlassungen gemeinsam berücksichtigen
Deutschland und international
Telefonie auch über Ländergrenzen hinweg strukturieren
Business-Telefonie für Unternehmen mit unterschiedlichen IT-Ausgangslagen
Virtual-Call ist ein Communication Service Provider für cloudbasierte und SIP-basierte Business-Telefonie.
Wir unterstützen Unternehmen dabei, Telefonie passend zu ihrer vorhandenen Infrastruktur zu planen: von der Cloud-Telefonanlage über SIP-Trunk und Microsoft Teams bis zu Lösungen für mehrere und internationale Standorte.
Cloud-Telefonanlage oder SIP-Trunk?
Die Entscheidung hängt davon ab, was mit Ihrer bestehenden Telefonie geschehen soll.
Cloud-Telefonanlage
Wenn Sie die bestehende Telefonanlage modernisieren oder ersetzen möchten, verlagert eine Cloud-Telefonanlage zentrale Telefonie- und Kommunikationsfunktionen in eine cloudbasierte Plattform.
Business SIP-Trunk
Wenn Ihre bestehende PBX weiter genutzt werden soll, verbindet ein SIP-Trunk die vorhandene Telefonanlage mit IP-basierter Telefonie.
In drei Schritten zur passenden Business-Telefonie
Geplante Umsetzung auf Basis Ihrer bestehenden Infrastruktur
1. Analyse und Beratung
Wir betrachten bestehende Telefonie, Standorte und relevante Anforderungen als Grundlage für die Zielarchitektur.
2. Konfiguration und Tests
Die vereinbarte Konfiguration wird vorbereitet und vor der Umstellung anhand der definierten Anforderungen geprüft.
3. Migration und Go-live
Nach den vorgesehenen Tests erfolgt die Umstellung gemäß dem abgestimmten Migrationsplan.
Telefonie, Kundenkommunikation und Integrationen
Cloud-Telefonanlage für moderne Business-Kommunikation
Wenn Sie Ihre bestehende Telefonanlage modernisieren oder ersetzen möchten, bietet die Cloud-Telefonanlage eine zentrale Plattform für Business-Telefonie, Kundenkommunikation und verteilte Teams.
Neben klassischen Telefonie-Funktionen können je nach Plan Call-Center-Funktionen, CRM- und Helpdesk-Integrationen, Microsoft 365 sowie moderne Automatisierungs- und KI-Funktionen Teil der Lösung sein.
- Zentrale Verwaltung von Benutzern und Telefonie
- CRM- und Helpdesk-Integrationen für bestehende Prozesse
- Call-Center-Funktionen für professionelle Kundenkommunikation
- Web-, Desktop- und mobile Nutzung
- KI-gestützte Funktionen je nach Produktumfang
- Mehrere Standorte in einer gemeinsamen Telefonie-Struktur
- End-zu-End Verschlüsselung und DSGVO-Konformität
Bestehende Telefonanlage weiter nutzen
Business SIP-Trunk für Ihre bestehende PBX
Sie möchten Ihre vorhandene Telefonanlage weiter nutzen, aber die Sprachverbindung modernisieren? Ein SIP-Trunk verbindet Ihre bestehende PBX mit IP-basierter Telefonie.
Das ist besonders relevant, wenn bereits in eine Telefonanlage investiert wurde, mehrere Standorte betrieben werden oder die bestehende Infrastruktur schrittweise weiterentwickelt werden soll.
- Bestehende PBX weiter nutzen
- Sprachkanäle nach Bedarf planen
- Rufnummern in die Architektur einbeziehen
- Weitere Standorte berücksichtigen
- Microsoft-Teams-Szenarien technisch prüfen
- Kompatibilität der vorhandenen Anlage vorab klären
Weitere Lösungen für Ihre Kommunikationsarchitektur
Ergänzende Services für Zusammenarbeit und internationale Telefonie.
Internationale Rufnummern
Nutzen Sie lokale Rufnummern für Unternehmen, die in weiteren Märkten geschäftlich erreichbar sein müssen.
MS Teams Direct Routing
Verbinden Sie Microsoft Teams mit Business-Telefonie und integrieren Sie Anrufe in Ihre bestehende Microsoft-Umgebung.
Internationale SIP-Trunks
Binden Sie Auslandsstandorte über lokale SIP-Trunks in Ihre bestehende Telefonie-Architektur ein.
Weniger Komplexität in der Business-Telefonie
Systeme, Standorte und Kommunikation strukturiert zusammenführen
Mit dem Wachstum eines Unternehmens wächst häufig auch die Telefonie-Landschaft: unterschiedliche Standorte, Rufnummern, Systeme, Integrationen und Zuständigkeiten.
Eine klar geplante Telefonie-Architektur hilft, diese Komplexität zu reduzieren. Entscheidend ist nicht, möglichst viele Funktionen einzuführen, sondern Cloud-Telefonie, bestehende Systeme und zusätzliche Kommunikationsdienste passend zur tatsächlichen IT-Umgebung einzusetzen.
- Zentrale statt isolierte Telefonie-Strukturen
- Bestehende Investitionen berücksichtigen
- Neue Standorte strukturiert integrieren
- Cloud und SIP passend zur Infrastruktur einsetzen
Business-Telefonie für verteilte Teams
Kommunikation über Büro, Niederlassungen und mobile Arbeitsplätze hinweg
Moderne Unternehmen arbeiten nicht mehr ausschließlich an einem Standort. Ihre Telefonie sollte deshalb Büro, Niederlassungen und mobile Mitarbeitende als Teile derselben Kommunikationsstruktur unterstützen.
Je nach eingesetzter Lösung können Mitarbeitende Business-Telefonie über Desktop-, Web- oder mobile Anwendungen nutzen und ihre geschäftliche Kommunikation auch außerhalb des festen Arbeitsplatzes fortführen.
- Büro und Niederlassungen verbinden
- Verteilte Teams in die Telefonie einbinden
- Geschäftliche Erreichbarkeit konsistent organisieren
- Mobile Nutzung je nach Lösung ermöglichen
Telefonie-Entscheidungen beginnen mit Ihrer bestehenden IT
Nicht jede Infrastruktur braucht dieselbe Lösung.
Bestehende Systeme berücksichtigen
Eine Modernisierung muss nicht automatisch bedeuten, alles zu ersetzen. Bestehende PBX, Standorte, Rufnummern und Integrationen sollten Teil der Entscheidung sein.
Kompatibilität vorab klären
Bei SIP-Trunk und Integrationsprojekten sollte sich vor der Umsetzung klären lassen, wie die vorhandene Telefonanlage eingebunden werden kann.
Architektur statt Produktliste
Cloud-Telefonanlage, SIP-Trunk und weitere Kommunikationsdienste werden danach betrachtet, welche Aufgabe sie in Ihrer IT-Umgebung erfüllen sollen.
Für unterschiedliche Telefonie- und IT-Szenarien
Bestehende PBX
Sie möchten Ihre vorhandene Telefonanlage weiter nutzen und die Sprachverbindung modernisieren.
Cloud-Migration
Sie möchten Ihre bisherige Telefonanlage durch eine zentral verwaltete Cloud-Lösung ersetzen.
Mehrere Standorte
Zentrale, Niederlassungen oder verteilte Teams sollen gemeinsam geplant werden.
Internationale Anforderungen
Ihre Telefonie muss neben Deutschland weitere Standorte oder Märkte berücksichtigen.
Telefonie zentral verwalten und in Ihre IT integrieren
Mehr Kontrolle über Benutzer, Standorte, Kommunikation und bestehende Systeme
Zentrale Administration
Benutzer, Rufnummern und zentrale Telefonie-Einstellungen in einer gemeinsamen Umgebung organisieren.
Analysen und Reporting
Gesprächsdaten und verfügbare Berichte nutzen, um Kommunikation und Auslastung besser nachzuvollziehen.
Multi-Standort-Management
Zentrale, Niederlassungen und verteilte Teams in einer gemeinsamen Telefonie-Struktur berücksichtigen.
Geschäftskritische Telefonie
Betriebliche Anforderungen an Verfügbarkeit und Kontinuität bereits bei der Lösungsplanung berücksichtigen.
Sicherheit mitdenken
Technische und organisatorische Sicherheitsanforderungen als Teil der Telefonie-Architektur prüfen.
Integrationen gezielt planen
Telefonie mit relevanten Unternehmenssystemen verbinden, soweit die gewählte Lösung und Schnittstellen dies unterstützen.
Was unsere Kunden sagen
Erfolgsgeschichten von Unternehmen
Die virtuelle Telefonzentrale bietet uns Flexibilität und Unabhängigkeit bei deutlich niedrigeren Kosten. Wir sind mit der technischen Lösung und dem Service sehr zufrieden.
Erstklassige Beratung und gute Verbindung. Als internationales Unternehmen mit Sitz in der Schweiz schätzen wir die lokalen Telefonnummern und geringen Kosten.
Unternehmen, die der Cloud-Telefonie von Virtual-Call vertrauen
Warum Virtual-Call für Ihre Business-Telefonie?
Cloud und bestehende PBX
Wählen Sie die Architektur passend zur Ausgangslage, statt Ihre bestehende Infrastruktur unnötig zu ersetzen.
Erprobte SIP-Integration
Virtual-Call bietet dokumentierte Integrationen und zertifizierte SIP-Trunks für verschiedene etablierte Telefonanlagen.
Deutschland und international
Telefonie kann neben deutschen Standorten auch Anforderungen weiterer Märkte berücksichtigen.
Persönliche technische Abstimmung
Die bestehende IT- und Telefonie-Umgebung wird vor der Wahl der Lösung berücksichtigt.
Welche Business-Telefonie passt zu Ihrer Infrastruktur?
Sie möchten Ihre Telefonie modernisieren, eine bestehende PBX weiter nutzen oder mehrere Standorte besser verbinden? Sprechen Sie mit uns über Ihre aktuelle Umgebung und den nächsten sinnvollen Schritt.
