Mit der Auto Attendant Funktion können Anrufe automatisch an die richtige interne Nummer oder Abteilung weitergeleitet werden, ohne dass eine manuelle Vermittlung erforderlich ist. Zum Beispiel: „Drücken die 1 für Vertrieb, 2 für den Support...“ Die automatischen Vermittlungsfunktionen umfassen Funktionen wie Anrufwarteschlangen udn mehr.
Cloud PBX von Virtual-Call - Die moderne Lösung für effizientes Telefonieren
Entdecken Sie die leistungsstarken Funktionen und Vorteile unserer Cloud PBX, um Ihre Kommunikation auf das nächste Level zu bringen.
Die Cloud PBX - Eine innovative Telefonie-Lösung für Ihr Unternehmen
Die unverzichtbare Telefonanlage für kleine und mittlere Unternehmen!
Die Cloud PBX von Virtual-Call ist eine revolutionäre Telefonie-Lösung, die Ihrem Unternehmen ein Höchstmass an Flexibilität und Effizienz bietet. Mit einer Vielzahl von fortschrittlichen Funktionen und einer benutzerfreundlichen Plattform ermöglichen wir Ihnen eine nahtlose und kostengünstige Kommunikation, ohne dabei auf Qualität und Skalierbarkeit zu verzichten.
Ob Sie ein kleines Unternehmen oder ein globaler Konzern sind, unsere Cloud PBX passt sich Ihren individuellen Anforderungen an und stellt sicher, dass Sie stets die volle Kontrolle über Ihre Geschäftskommunikation haben. Machen Sie den Sprung in die Zukunft der Telefonie mit unserer Cloud PBX.
WAS WIR ANBIETEN
Funktionen unsere Cloud PBX
Auto attendant
Rufgruppen
Rufgruppen ermöglichen es Ihnen, Anrufe auf bestimmte Gruppen von Mitarbeitern zu verteilen, sodass eingehende Anrufe effizient bearbeitet werden können, um einen bestmöglichen Kundenservice zu gewährleisten.
Anrufaufzeichnung*
Die Anrufaufzeichnungsfunktion ermöglicht es Ihnen, wichtige Gespräche aufzuzeichnen und später wiederholt anzuhören, um sicherzustellen, dass keine wichtigen Informationen verloren gehen. Anrufe können zu Schulungs- oder Compliance-Zwecken aufgezeichnet werden, was die Qualitätskontrolle und den Kundenservice verbessern kann.
Gleichzeitiges Klingeln
Mit der Funktion des gleichzeitigen Klingelns können Sie mehrere Geräte oder Telefonnummern gleichzeitig klingeln lassen, um sicherzustellen, dass Sie keinen eingehenden Anruf verpassen.
Anrufweiterleitung
Die Anrufweiterleitungsfunktion ermöglicht es Ihnen, Anrufe auf eine andere Nummer oder ein anderes Gerät weiterzuleiten, um sicherzustellen, dass Sie stets erreichbar sind, auch wenn Sie nicht am Bürotelefon sind.
Anruf parken
Mit der Anruf-Parkfunktion können Sie einen eingehenden Anruf an eine bestimmte Nummer parken und ihn später von einem anderen Telefon aus abholen, um die Mobilität und Flexibilität Ihrer Kommunikation zu erhöhen.
Warteschlangen
Die Warteschlangenfunktion ermöglicht es Ihnen, eingehende Anrufe in einer geordneten Warteschlange zu platzieren und den Anrufern Mitteilungen oder Informationen bereitzustellen, während sie warten.
Notrufe
Mit der Notruffunktion können Sie in Notsituationen unverzüglich den richtigen Rettungsdienst kontaktieren. Ihre Notrufe werden prioritär behandelt und an die entsprechenden Behörden weitergeleitet.
Anrufablauf
Mit der Anrufablauf-Funktion können Sie eine festgelegte Abfolge von Schritten für eingehende Anrufe erstellen, um sicherzustellen, dass Anrufe immer an den richtigen Ansprechpartner weitergeleitet werden.
Überwachung von Anrufen
Mit der Funktion zur Überwachung von Anrufen, dem sogenannten „Call Screening“ können Sie eingehende Anrufe überprüfen, bevor Sie sie annehmen. Sie erhalten Informationen über den Anrufer und können entscheiden, ob Sie den Anruf entgegennehmen möchten.
DND (Bitte nicht stören)
Die DND-Funktion ermöglicht es Ihnen, Anrufe vorübergehend abzulehnen oder stummzuschalten, wenn Sie konzentriert arbeiten oder nicht gestört werden möchten.
DREI-WEGE-KONFERENZ
Mit der Drei-Wege-Konferenz-Funktion können Sie gleichzeitig mit zwei weiteren Personen telefonieren und so problemlos Besprechungen oder Konferenzgespräche abhalten.
BESETZTLAMPENFELD (BLF)
Die BLF-Funktion ermöglicht es Ihnen, den Status Ihrer Kollegen in Echtzeit zu überwachen und zu sehen, ob sie gerade in einem Gespräch sind oder verfügbar sind.
WARTEMUSIK
Mit der Wartemusik-Funktion können Sie Ihre Anrufer mit angenehmer Musik oder individuellen Audiobotschaften unterhalten, während sie in der Warteschleife sind.
ANRUFUMLEITUNG
Die Anrufumleitungsfunktion ermöglicht es Ihnen, Anrufe auf eine andere Telefonnummer oder ein anderes Endgerät umzuleiten. Egal, ob Sie unterwegs sind, im Büro oder im Homeoffice arbeiten - mit der Anrufumleitung bleiben Sie immer erreichbar. Verpassen Sie keine wichtigen Anrufe mehr und sorgen Sie für eine nahtlose Kommunikation, indem Sie eingehende Anrufe flexibel und intelligent weiterleiten.
ANRUF WARTEN
Die Anruf-warten-Funktion ermöglicht es Ihnen, einen Anruf zu halten und einen zweiten Anruf anzunehmen, falls Sie bereits in einem Gespräch sind.