Em nossa seção de "PERGUNTAS FREQUENTES", coletamos as perguntas mais frequentes e fornecemos respostas de fácil compreensão.
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Serviços de suporte padrão
- Novas funções e recursos
- Provisão de correções de bugs
- Ajustes nos requisitos estatutários
- Atualizações da plataforma e do portal online do cliente
- Correção de erros do sistema e bugs de software
Suporte pago
- Manutenção e suporte remoto
- Suporte por telefônico e assessoria técnica
- Configuração do PABX Virtual, funcionalidades ou seus módulos (encaminhamento de chamadas, correio de voz, etc.) para o cliente
- Diagnóstico de falhas e suporte para infraestrutura e terminais de terceiros
*Abrange a plataforma e a infraestrutura,
sistemas de telefonia no data center Virtual-Call
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