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Standard Supportleistungen

  • Neue Funktionen und Features
  • Bereitstellung von Bugfixes
  • Anpassungen an gesetzliche Forderungen
  • Upgrades der Plattform und Endkunden Portal
  • Behebung von Systemfehlern und Softwarebugs

Kostenpflichtiger Support

  • Fernwartung und Remotesupport
  • Telefonischer Support sowie technische Beratung
  • Konfiguration der Hosted IP-PBX, (Anrufweiterleitung, Voicemail, ect.) für den Kunden
  • Diagnose von Störungen und Unterstützung auf Infrastruktur und Endgeräte von Drittanbietern

*Bezieht sich auf die Plattform und Infrastruktur,
Telefonanlagen im Rechenzentrum der Virtual-Call

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